SEAT ALTEA: Víťaz spokojnosti v kategórii MPV

02.08.2013 15:46

Celkový víťaz v kategórii vanov

J.D. Power Report:

  • Najväčší prieskum s takmer 18.000 respondentmi
  • Štúdia J.D. Power and Associates hodnotila 106 modelových radov 25 automobilových výrobcov

 

Bratislava, 31/07/2013. -  Majitelia kompaktných vanov SEAT Altea, Altea XL a Altea Freetrack sú v triede vanov najspokojnejšími motoristami. V najväčšej ankete spokojnosti zákazníkov, ktorú každoročne robí inštitút pre výskum trhu J.D. Power and Associates, v roku 2013 zvíťazil v kategórii vanov modelový rad SEAT Altea.

 

Pri tohtoročnom prieskume J.D. Power Report 2013 inštitút oslovil on-line približne 18.000 majiteľov automobilov, ktorí v odpovediach dotazníka poskytli svoje skúsenosti z používania svojho automobilu. Vzorku respondentov tvorili majitelia, ktorí používajú svoj automobil minimálne dva roky. Otázky prieskumu J.D. Power Report boli rozčlenené na štyri rozličné oblasti prevádzky vozidla – kvalita/spoľahlivosť, atraktivita, servis a prevádzkové náklady. Čiastkové hodnotenia boli pri sumarizácii zohľadnené ako vážené a vytvárajú percentuálnu hodnotu spokojnosti zákazníka. Najväčšiu percentuálnu váhu má atraktivita s 28 percentami, na prevádzkové náklady pripadá 25 percent, na kvalitu/spoľahlivosť 24 percent a na servis 23 percent.

 

Celkový index spokojnosti zákazníkov VOSS (Vehicle Ownership Satisfaction Study) zistený J.D. Power pre modelový rad SEAT Altea dosiahol 83,7 percenta, čo predstavuje prvé miesto v kategórii vanov !

 

Prieskum J.D. Power Report 2013, uskutočnený na náročnom európskom trhu, je ďalším potvrdením vysokej kvalitatívnej úrovne modelov  SEAT.

Späť

Kontakt

Alena Chorvátová

+421905 992 998

© Alena Chorvátová 2011 Všetky práva vyhradené.

Webnode