Keď sa vozidlo stane doručovacou adresou: ŠKODA AUTO DigiLab štartuje pilotný projekt
18.03.2019 10:36
-
ŠKODA AUTO DigiLab pripravuje v Českej republike test doručovania online nákupov do batožinového priestoru vozidiel ŠKODA
-
Pilotný projekt zahajuje spoluprácu s poprednými českými internetovými obchodmi Alza.cz a Rohlik.cz
-
Kuriérom bude umožnený zabezpečený prístup do batožinového priestoru
-
Kódovanie dát a striktný prístupový manažment zaručujú bezpečnosť pri výmene dát a poskytovaní služby
Doručovanie balíkov pre zákazníkov internetových obchodov sa môže už čoskoro výrazne zjednodušiť. Aby sa pohodlne dostali ku svojmu balíčku, bude stačiť, ak poskytnú partnerskej spoločnosti informácie o mieste, kde vozidlo parkuje a jeho poznávaciu značku. Prístup do vozidla bude pritom zabezpečený. ŠKODA AUTO DigiLab totiž v spolupráci s internetovými obchodmi Alza.cz a Rohlik.cz vyvíjajú doručovací systém, v rámci ktorého kuriér doručí zásielku priamo do batožinového priestoru vozidla. V pilotnom projekte sa začne testovať technológia potrebná pre vzdialený prístup k vozidlu. Veľký dôraz sa pritom kladie na bezpečnosť: výmena dát prebieha v kódovanej podobe, okrem toho môže kuriér vozidlo otvoriť iba v krátkom časovo úseku. Dĺžku tohto časového úseku si stanovuje sám zákazník.
Každý, kto nakupuje online, tento problém pozná: práve vo chvíli, keď má byť tovar doručený, ste niekde mimo svoj domov. Pre všetkých, ktorí si už nebudú chcieť vyzdvihovať zásielky z rôznych boxov alebo od susedov, pripravuje ŠKODA AUTO DigiLab spoločne s partnermi Alza.cz a Rohlik.cz test bezpečného a jednoduchého riešenia. Ten, kto nakupuje v týchto internetových obchodoch, si bude môcť už čoskoro nechať doručiť zásielku priamo do batožinového priestoru svojho vozidla značky ŠKODA. Aby mohol túto službu využívať, dá zákazník príslušnému partnerovi súhlas cez mobilnú aplikáciu. V prípade objednávky sa kuriérovi prostredníctvom GPS zobrazí pozícia vozidla pre nasledujúce doručenie. Ten potom získa jednorazový zabezpečený prístup, pomocou ktorého batožinový priestor vozidla vo vopred definovanom časovom intervale prostredníctvom platformy otvorí. Kuriér vloží zásielku do batožinového priestoru, zamkne ho pomocou mobilnej aplikácie a zákazník dostane správu o úspešnom doručení.
Jarmila Plachá, vedúca ŠKODA AUTO DigiLabu, zdôrazňuje: „Tento pilotný projekt je konkrétnou ukážkou toho, ako pomocou najmodernejších technológií uľahčíme a spríjemníme ľuďom ich každodenný život. Teším sa na to, že tento projekt spoločne s našimi partnermi ďalej rozvinieme.“
Tomáš Havryluk, miestopredseda predstavenstva spoločnosti Alza.cz, dodáva: „Spokojnosť našich zákazníkov má pre nás najvyššiu prioritu. Preto ako popredný inovátor vnímame rozšírenie ponuky možnosti doručovania o dodávku priamo do batožinového priestoru ako skvelú príležitosť,, ktorá zákazníkom ešte viac uľahčí vyzdvihovanie ich objednávok.“
Tomáš Čupr, zakladateľ e-shopu Rohlik.cz, vysvetľuje: „Od svojho vzniku je Rohlik.cz projektom, ktorý si dal za cieľ zlepšovať zákaznícku skúsenosť spojenú s nákupom potravín. Doručovanie do kufra auta je inováciou, ktorá napomáha k naplneniu tejto misie. Našim zákazníkom ponúkneme ďalší v rade unikátnych spôsobov, ako pohodlne nakúpiť a ušetriť čas a námahu.“
Služby a technológie sú teraz v skúšobnej fáze a budú sa cielene optimalizovať. Malý okruh zákazníkov začne systém pre partnerov projektu skúšať v praxi.
ŠKODA AUTO DigiLab slúži automobilke ako centrálna dielňa pre vývoj nových služieb súvisiacich s mobilitou a novými technológiami. Je súčasťou medzinárodnej startupovej scény a neustále vyhľadáva nové možnosti kooperácie s kreatívnymi mozgami z oblasti informačných technológií. ŠKODA AUTO DigiLab pritom spolupracuje s pokrokovými startupmi a inovatívnymi spoločnosťami, univerzitami a inovačnými centrami na celom svete. V roku 2017 bola v Izraeli tiež založená spoločnosť ŠKODA AUTO DigiLab Israel Ltd., ktorá hľadá ďalších partnerov v technologickej metropole Tel Aviv.
